Пленарное заседание открыл губернатор Челябинской области Борис Дубровский: «Сегодня все субъекты малого и среднего бизнеса, и прежде всего те, кто осваивает производственную сферу, приходят в «Территорию бизнеса». Дубровский подчеркнул, что в Челябинске и дальше будут развивать многофункциональные центры для бизнеса в муниципалитетах, благодаря работе которых постепенно осуществляется переход к принципиально новым механизмам поддержки начинающих предпринимателей.
На форуме выступил председатель Челябинского областного отделения Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» Артём Артемьев, который поблагодарил губернатора за то, что тот поддерживает развитие малого бизнеса в России и помогает ему преодолевать всевозможные препятствия. Артемьев отметил важность оказания помощи малым предпринимателям: «Если мы говорим о защите прав бизнеса, то также предприниматели часто не знают о своих правах и тратят много сил и энергии вместо того, чтобы уже воспользоваться отработанными способами поддержки».