Инесса Фафенроут:
«С 2005 года я работала в Москве: возглавляла группу по антикризисному управлению. С 2009 года я стала задумываться о том, что выводить из кризиса (банкротства) предприятия на расстоянии неэффективно, и мне захотелось переехать в какой-нибудь город, где бы я могла возглавить предприятие и помочь ему выйти из банкротства.
Мысли материальны. В 2011 году мне предложили взять в аренду кузнечный завод в городе Воронеже и стать его генеральным директором. Данный цех планировалось закрыть в связи с убыточностью, а я решила попробовать его реанимировать. За время руководства мы привлекли более 70 заказчиков, увеличили портфель заказов и объем производства почти вдвое, освоили сложную номенклатуру деталей и сейчас являемся уже единственной кузней в России, которая производит заготовку для производства детали типа «разжимной кулак» для нужд КАМАЗа.
До нашего появления в цеху заработную плату выплачивали с задержкой, мы пока справляемся и ни разу не допустили задержек с выплатами. Мы не только наращиваем объемы производства, но и создаем благоприятные условия труда - ремонтируем помещения, оборудование, закупаем новую технику как для производства, так и для работников, например, гидромассажер для рук, компьютеры. Более того, мы приучаем работников к порядку и чистоте. За 8 лет было много сделано. И, конечно, еще больше предстоит сделать.
Сложностей много. Самая первая - кадры. Во-первых, нет в Воронеже учебных заведений, где бы обучали профессии кузнецов. Инженеры-технологи также в дефиците. Приходится самостоятельно обучать профессии. В этом году мы получаем лицензию на образовательную деятельность.
А ещё более сложно переучить людей, если они годами развивали другие навыки. Либо не получается, либо приходится тратить много времени и сил. Нам, например, пришлось фактически заставлять работников носить спецодежду, каски, убирать рабочие места. Для этого была введена и до сих пор успешно работает премиальная система оплаты труда.
Во-вторых, сложности возникают при взаимодействии с государственными надзорными органами, которые требуют выполнения законов и правил, которые можно реализовать либо со временем (по мере развития предприятия), либо после значительных капитальных вложений. Невозможно взять и «мусорку» в один момент превратить, как в сказке, в золотой замок. Для всего требуются инвестиции и время.
Более того, тот, кто только начинает читать, не сможет сдать экзамен по высшей математике, а у нас законодательство не видит различий между начинающими (и восстанавливающими) предприятиями и теми, кто целенаправленно убивает актив (доводит до состояния банкротства предумышленно).
Всю прибыль, которую мы зарабатываем, мы реинвестируем в производство, но в связи с ограниченными ресурсами (время, кадры) мы вынуждены еще и штрафы платить за то, что не делали. Получается за то, что мы восстанавливаем и создаем, нас еще и наказывают. Такие сложности преодолеваем через приведение убедительных аргументов или через суд.
На сегодняшний день мы готовимся к прохождению международной сертификации ИСО 9001:2015, а также проходим через процедуру лицензирования для того, чтобы самостоятельно иметь возможность давать профессиональное образование рабочим.
Бизнес-среда в Воронеже неоднозначная. С одной стороны, есть огромное желание и реальная помощь предпринимателям со стороны высшего руководства в лице Губернатора Воронежской области Гусева Александра Викторовича с целью создания условий и поддержки для бизнеса. Для этого активно работают Центр поддержки предпринимательства, «ОПОРА России» и другие организации инфраструктуры.
С другой стороны, государственные надзорные органы своими действиями и даже неграмотным толкованием законов, к сожалению, отбивают у предпринимателей желание работать, загоняют в угол, ставят препятствия, не позволяют заниматься вопросами бизнеса, фактически вынуждают заниматься юридическими вопросами, судебными процессами (что не только требует денежных затрат, но и времени, здоровья).
Бизнесом заниматься совсем не легко. Нет предпринимателей, у которых бы голова ночью не болела о своем детище.
Советы давать легко, я не люблю этого. Могу из своего опыта сказать несколько правил, которых стараюсь придерживаться:
1. Никогда, никогда, никогда не сдаваться. Даже когда кажется, что все рушится, это может быть началом чего-то лучшего.
2. Собака лает, а караван идет. Есть цель, которую преследует каждый предприниматель, – работающий прибыльный бизнес. Несмотря на многочисленные сложности, надо всегда помнить о главном и не расточать свою энергию на тех, кто завидует и жалуется.
3. Курочка по зернышку клюет. Любой заказ, даже самый маленький, важен и ценен.
4. Быть честным перед собой и работниками предприятия. Единственный судья – Господь Бог. А все остальные «судьи» – это временно».
