ЖКХ замкнули в «КРУГ»

Михаил Шехтман, генеральный директор пензенской Научно-производственной фирмы «КРУГ», в конкурсе «Бизнес-Успех 2012» выиграл в номинации «Лучший IT-проект». Миссия его проекта заключается в создании информационной инфраструктуры нового типа масштаба города/региона, обеспечивающей решение комплекса задач по энергосбережению.

Ситуационный Центр энергоэффективности и энергосбережения является основой для реализации принципиально новой модели отношений «поставщик-потребитель» энергоресурсов. Основная идея заключается в том, чтобы создать структуру, обеспечивающую независимый как от поставщиков, так и от потребителей, объективный контроль количества и качества потребляемых энергоресурсов.

Этот проект реализуется в рамках основного бизнеса Михаила – созданной в 1992 году, научно-производственной фирмы «КРУГ». Сегодня это одна из крупных инжиниринговых компаний России в области промышленной автоматизации. Совместно с партнерами – инжиниринговыми компаниями – фирма предлагает клиентам инновационные индивидуальные и комплексные решения, включая системы контроля и управления, программное обеспечение, а также коммуникационные программно-технические средства. «Круг» решает задачи автоматизации в области энергетики, нефтегазового сектора, ЖКХ, строительной индустрии, технический и коммерческий учет ресурсов и другие ключевые отрасли экономики.

Мы поговорили с Михаилом на церемонии награждения победителей конкурса «Бизнес-Успех» в Пензе.

Расскажите, пожалуйста, в чем заключается актуальность вашего проекта?

- Мы решили попробовать себя на поприще той сферы, которая вызывает сейчас огромное количество проблем, нареканий, вопросов. Это сфера ЖКХ. И одна из больших проблем – это проблема точного, достоверного и оперативного контроля за потребляемыми энергоресурсами. Это вода, электричество, газ, тепло. Все это должно быть хорошо, быстро и точно учтено. Подобные системы учета уже есть на рынке, но мы решили сделать нечто уникальное – решение, которое мы называем «три в одном». Первое - это классический коммерческий учет всех энергоресурсов дома, причем это и подомовой учет, и поквартирный учет: тепло, вода, электричество. Это многие умеют делать, но мы пошли дальше. Первое наше новшество – мы оперативно контролируем в реальном времени качество всех этих ресурсов. Ведь мы с вами платим не только за количество энергоресурсов, но и за их качество. Например, никому не нравится, когда из крана горячей воды на самом деле льется полчаса холодная. А ведь мы платим за нее как за горячую. Более того, существует законодательство, по которому мы должны платить и за количество и за качество. То есть бывает электроэнергия не только первого сорта, но и второго, третьего, а мы всегда платим как за первый сорт, хотя цена должна быть разной. Мы придумали специальные программные и технические средства и собрали в целом систему, которой дали красивое название «ЭнергоГород» и в результате она умеет контролировать настоящее реальное фактическое состояние всех видов ресурсов. С помощью нашей системы мы позволяем населению, бюджетным организациям контролировать теперь уже не только количество товара, но и его качество. Но «три в одном» – это контроль количества, контроль качества и мониторинг состояния всех инженерных коммуникаций города, то есть теплосетей, сетей электроснабжения, сетей водоканалов и так далее. Там вечно происходят то аварии, то утечки, то прорывы, то короткие замыкания. Поэтому третий нюанс заключается в том, что наша система может оперативно следить за всей картиной города и за состоянием инженерных коммуникаций. Три в одном, - мы сделали то, что пока не сделал никто.

А основной наш бизнес – сфера промышленной автоматизации. Мы традиционно делали системы контроля, мониторинга, управления в таких тяжелых отраслях:нефтепереработка, транспорт и хранение газа, автоматизация котлов, турбин на больших электростанциях. А это отдельное направление мы открыли лет шесть назад, когда об этом еще мало кто думал.

- Как такая идея уже тогда пришла Вам в голову?

- Дело в том, что мы занимаемся автоматизацией уже двадцать лет. И мы очень хорошо себя чувствуем на рынке и уже достаточно известны как хороший бренд. Благодаря большому опыту мы очень хорошо знаем все тренды в области автоматизации. Мы давно поняли, что на Западе самым лакомым кусочком является не автоматизация нефти и газа, а автоматизация муниципального хозяйства. Мы знали западные тенденции, догадывались, что рано или поздно этот тренд придет и в Россию. Сейчас, наконец, это время начинает приходить, ведь стоимость энергии становится все дороже и дороже, и внимание к этим вопросам будет все больше и больше. Поэтому мы заблаговременно этим занялись, и заняли со своим проектом хорошее положение на рынке. Более того, мы стали расширять масштабы проекта и после проекта «ЭнергоГород», мы стали вести проект «ЭнергоГуберния».

- Что позволяет Вам так успешно справляться с ведением бизнеса в столь разных областях?

- Думаю, проектно-ориентированный принцип, лежащий в основе организационной структуры фирмы. Это помогает нам справиться с большим объемом одновременно выполняемых работ, связанных с быстрым ростом бизнеса, и обеспечить их высокое качество.

- Скажите, как Вы стали бизнесменом?

- Нашей компании двадцать лет, то есть мы начинали в 1992 году, когда распались государственные компании, которые занимались промышленной автоматизацией. Но организация разрушилась, и мы оказались на улице. Но надо было кормить семью, заработать на жилье. В итоге собрался костяк людей, которые собрались и занялись тем же самым, но уже как частная компания. Мы начинали вшестером, а сейчас нас более 220 человек в штате компании. И уже сейчас наши системы автоматики и программные продукты, которые мы также разрабатываем, наши технические средства, то есть наши мозги работают, начиная от Камчатки, и заканчивая Польшей, Казахстаном, Россией, Белоруссией.

- Самый первый проект?

- Самый – самый? Не забуду никогда. В 1992 году в Туапсе произошел сильный ураган, и было многое разрушено, в том числе и в местном Туапсинском нефтеперерабатывающем заводе. И нужно было за минимальный срок предложить то, как восстановить завод, в том числе и системы автоматики. В то время у нас была реклама определенная, нас нашли по рекламе, мы предложили лучшие условия – самый быстрый и дешевый способ решить проблему восстановления завода. Это был первый заказ, в нас поверил заказчик. И мы продолжаем работать с этим заводом до сих пор. Сейчас он входит в состав Роснефти.

- Кто помогает Вам продвигаться и держаться на рынке в течении целых двадцати лет?

- Никто не помогает, мы сами все делаем, нет у нас никаких люббистов, административной поддержки. Только благодаря тому, что мы вечно находимся на острие всего нового, новинки отлавливаем – раз, второе – у нас изначально был, и это не для красного словца, жесткий упор на качество работы, качество инженерных услуг, качество оборудования, качество программных продуктов, мы очень сильно дорожили, многие годы работали, чтобы заслужить хорошую репутацию.

- Вы сказали, что начали вы вшестером, эти люди до сих пор остаются с вами?

- Да, все продолжают держать шашку в руках, все продолжают работать. Но, конечно, не все из них главные, пришло много молодых людей и я этим очень горжусь – тем, что у нас очень большая команда и самое главное команда, хорошо выверенная по возрастному составу. В таких компаниях как наша часто есть проблемы – там есть пожилые специалисты и очень молодые, нет промежуточных. А у нас есть и двадцатилетние, и тридцатилетние, и сорокалетние, пятидесяти и шестидесятилетние. В нужной пропорции. Это обеспечивает преемственность и гарантии для наших сегодняшних заказчиков, что все сохранится и будет поддерживаться. Кадры решают все на самом деле и главное в нашем бизнесе – это люди. У нас нет станков, механизмов, у нас весь основной бизнес – это мозги. А мозги – это такая вещь, которая любит работать в комфортных условиях не только чисто внешне, но и психологически комфортных. Люди любят заниматься чем-то новым постоянно. Скучают, если много лет делают одно и то же. У нас все проекты индивидуальные, уникальные, поэтому у нас отбираются люди, которым интересно все новое. Я горжусь тем, что ключевые специалисты все с нами, остаются у нас.

- Странно, очень часто предприниматели из сферы ITжалуются на недостаток и качество кадров…

- Я к этому отношусь спокойно, потому что мы много лет сами являемся кузницей кадров, мы не плачем, что людей не хватает, а просто начиная с третьего курса ведем студентов. Более того, мы, наши специалисты читают в политехническом институте лекции, мы ведем специальный курс по своей специальности. Студенты к нам приходят, мы их готовим. Потому что если ты не будешь готовить, если будешь ждать, сложив руки, что тебе принесут готовое, то ничего не получится.

А настоящая проблема бизнеса – это недобросовестная конкуренция, неравные условия. Мы независимая компания, мы участвуем в тендерах, а существуют компании аффилированные, которые получают заказы гораздо с большей легкостью, чем мы, хотя тех условий, которые предлагаем мы, они предложить не могут. К сожалению, не вижу ослабления этой тенденции.

Есть еще проблема неплатежей за выполненную работу, за поставленные услуги. У нас в России законы сделаны для покупателя, а не продавца. Есть крупные компании, которые могут долго не платить, и с ними ничего нельзя сделать. И нет каких-либо сильных законодательных мер, которые с этим боролись бы.